Support

Service Level Agreement

Visser Communicatie biedt de mogelijkheid aan om een Service Level Agreement (SLA) af te sluiten. Met een SLA-contract wordt uw verzoek met voorrang behandeld. Eventuele incidenten worden vervolgens binnen de gestelde termijn behandeld. Indien u een 24/7 SLA-contract heeft krijgt u de beschikking over een speciaal storingstelefoonnummer en een bijbehorende pincode, zodat u Visser Communicatie ook buiten kantoortijden kunt bereiken.

Remote Support

Via het programma TeamViewer (hieronder) kunnen wij support aanbieden op afstand. Klik op de knop Download TeamViewer (Windows) indien u gebruik maakt van een computer met een Windows-besturingssysteem. Maakt u gebruik van een Apple-computer, klik dan op de knop Download TeamViewer (Mac) .

Download TeamViewer (Windows)     Download TeamViewer (Mac)